- Soluções
- Suporte de BI
Suporte de BI · Plano mensal
E se o relatório do C-level quebrar amanhã? Quem vai consertar e em quanto tempo?
Correções, ajustes e acompanhamento do seu ambiente Power BI, com tempo de resposta definido por plano.
O que o Suporte de BI faz
SLA definido por plano
Tempo de resposta e resolução combinados antes de qualquer chamado — você sabe o que esperar.
Correções e ajustes inclusos
Bug fix, ajustes de medidas, troca de fonte de dados: tudo dentro do plano mensal.
Monitoramento de relatórios
Alertas quando uma atualização falha, uma fonte cai ou uma métrica trava — sem depender do usuário avisar.
Suporte direto ao usuário
Seu time tira dúvidas com quem entende do seu modelo, não com bot ou primeira camada genérica.
Time dedicado por cliente
Sempre os mesmos analistas, com contexto acumulado do seu ambiente e dos seus dados.
Onboarding sem custo
Mapeamos seu ambiente Power BI atual antes de assumir a operação, sem cobrar pelo levantamento.
O que vem incluído
- Atendimento via ticket, e-mail ou chat (planos superiores)
- Janela combinada para mudanças em produção
- Relatório mensal de chamados, SLA e melhorias propostas
- Aplicação de melhorias incrementais sem necessidade de novo projeto
- Reunião quinzenal de revisão (planos superiores)
Para quem é
- Clientes que já têm Power BI implantado e precisam de manutenção contínua
- Empresas que perdem o desenvolvedor original e ficam sem quem mantenha o ambiente
- Áreas de negócio que dependem criticamente de relatórios e não toleram quebra prolongada
Outras soluções
Argos
Avisa a sua equipe em menos de um minuto quando uma carga de Power BI, um pipeline ou um servidor falha.
ConhecerDistribuição de indicadoresActiveBI
Envia cenários do Power BI por WhatsApp, Telegram e e-mail no horário marcado, com resumo escrito e áudio.
ConhecerPortal de relatóriosBI Explorer
Distribui relatórios Power BI com login único e permissão por usuário, sem licença Pro para quem só consulta.
ConhecerVer se o Suporte de BI serve para você
Deixe seu contato. Conversamos sobre o seu cenário e mostramos o Suporte de BI funcionando.